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Ordem de serviço em campo

Gestão completa de ordens de serviço com tecnologia móvel. Do agendamento à conclusão, controle total sobre sua equipe técnica, com registro fotográfico, assinatura digital, gestão de peças e rastreamento em tempo real.

A solução que otimiza serviços técnicos

Com nossa solução de Ordem de Serviço em Campo, técnicos recebem chamados diretamente no dispositivo móvel, acessam histórico completo do cliente, executam o serviço com checklist digital e finalizam com assinatura eletrônica e comprovação fotográfica.

Gestores acompanham em tempo real toda a operação, otimizam rotas, controlam SLA e geram indicadores precisos de performance da equipe técnica.

Benefícios da solução

para seu negócio

Oferecemos locação flexível de equipamentos corporativos, com suporte técnico corporativo dedicado e gestão remota de dispositivos via plataforma MyINsights.

Rastreamento em tempo real da equipe
Localização GPS de todos os técnicos, status de cada OS e tempo de deslocamento, permitindo gestão eficiente e intervenções imediatas.
Redução de tempo de atendimento
Técnicos recebem todas as informações necessárias no dispositivo móvel, eliminando retornos à base e aumentando o número de atendimentos por dia.
Comprovação digital completa
Fotos antes/depois, assinatura do cliente, peças utilizadas e relatório técnico registrados digitalmente e enviados automaticamente ao sistema.
Gestão de estoque de peças
Controle de peças utilizadas em cada atendimento, baixa automática no estoque e alertas de reposição para técnicos em campo.
Melhoria na satisfação do cliente
Cliente recebe atualizações em tempo real, previsão de chegada do técnico e pode avaliar o atendimento digitalmente.
Otimização de rotas
Dados capturados corretamente na primeira vez, eliminando erros de digitação e divergências.

Equipamentos para cada operação

Segmentos

que atendemos

Bens de consumo​
Gestão otimizada dos processos de toda a cadeia de produção, desde a fabricação até a distribuição, garantindo produtividade e modernidade para cada etapa.​
Logística
Acompanhe todas as etapas de distribuição com informações em tempo real, promovendo um processo inteligente e bem gerenciado.​
Manufatura
Promova a transformação digital em fábricas com inteligência, acompanhando com visão mais clara, cada atividade realizada pelas equipes.​
Serviços
Tenha um acompanhamento eficiente das atividades das equipes em campo, otimizando o uso de documentos e sistemas no processo produtivo.​

Fabricantes e desenvolvedores de software

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