Robô recepcionista
Robô recepcionista
Receba visitantes com um robô recepcionista que dá boas-vindas, responde dúvidas frequentes, orienta e conduz até o destino.
- ✓ Navegação autônoma
- ✓ Tela para mídia e interação
- ✓ Implantação assistida
- ✓ Suporte técnico MGI
Conte sobre o seu espaço, o fluxo de pessoas e os horários de pico para indicarmos o robô.
Mais de 34 anos entregando tecnologia e suporte crítico para empresas.
A primeira impressão, automatizada
A recepção é o primeiro contato do cliente com a empresa, e também um dos pontos com mais tarefas repetitivas: dar boas-vindas, responder onde fica cada sala, avisar sobre a chegada de visitantes e orientar sobre serviços.
O robô recepcionista assume essas interações com falas e telas configuradas, pode conduzir o visitante até o destino e exibe conteúdos institucionais. A equipe de recepção fica disponível para os casos que exigem atenção humana.
Conheça também a solução completa de robôs para atendimento e entrega da MGI.
Quando o robô recepcionista faz sentido
O robô cuida das tarefas repetitivas; a equipe fica livre para atender pessoas.
Perguntas repetitivas
Mesmas dúvidas o dia inteiro.
Filas na recepção
Picos de chegada de visitantes.
Primeira impressão
Recepção define a percepção da marca.
Horário estendido
Atendimento em horários com equipe reduzida.
Como usar o robô recepcionista na operação
Funções configuradas conforme o layout, o fluxo de pessoas e a rotina do local:
Boas-vindas
Saudação e identificação do motivo da visita.
Triagem
Direcionamento para o setor correto.
Condução
Acompanhamento até salas e setores.
Conteúdo institucional
Vídeos e apresentações em tela.
Pesquisa de satisfação
Avaliação do atendimento.
Relatórios
Dados de visitantes e perguntas.
Robôs de Atendimento em Operação
Modelos de recepção, garçom e entrega interna integrados pela MGI.
Diferenciais MGI
Metodologia consultiva, suporte técnico próprio e contrato completo para a sua operação.
Projeto consultivo
Mapeamos sua operação e desenhamos a automação que faz sentido para o seu negócio, antes de indicar qualquer equipamento.
Implantação assistida
Acompanhamos a entrada dos robôs na operação, do teste inicial ao funcionamento pleno, sem improviso.
Suporte especializado
Assistência técnica própria e um time que conhece a sua operação, não terceirizamos o que é crítico.
Integração com a operação
Os robôs entram no seu fluxo real de trabalho, integrados aos processos que já existem.
Modelos flexíveis de contratação
Locação, projeto ou modelos combinados, ajustados ao momento e ao caixa da sua empresa.
Ecossistema completo
Robótica dentro de um portfólio que já inclui mobile, computadores, impressão e gestão de ativos com a plataforma MyIN.
Como funciona a implantação
Diagnóstico da operação
Visita técnica, levantamento de rotas, áreas e volumes, e cálculo do retorno esperado.
Projeto e simulação
Definição do modelo, quantidade de robôs e integração com os processos existentes.
Implantação e testes
Mapeamento do ambiente, configuração de rotas e validação com a equipe.
Operação e suporte
Treinamento, acompanhamento remoto e manutenção inclusa durante todo o contrato.
Perguntas frequentes: Robô recepcionista
Onde o robô recepcionista é mais usado?
Em empresas, clínicas, hotéis, agências, concessionárias, shoppings e eventos.
Ele reconhece visitantes?
Recursos de identificação dependem do modelo e das regras de privacidade da empresa, avaliados em projeto.
O robô substitui a equipe?
Não. Ele assume tarefas repetitivas, como conduzir, entregar e informar, e a equipe fica livre para o atendimento que exige contato humano.
Como funciona a locação?
Você paga um valor mensal que inclui o robô, a implantação, a personalização, o treinamento da equipe, a manutenção e o suporte técnico MGI.
Uma empresa do Grupo MGITECH
Há mais de 34 anos, o Grupo MGITECH conecta tecnologia e operação, com engenharia especializada e suporte em todo o Brasil.
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Agende uma demonstração e veja o robô funcionando no seu tipo de operação.
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