Robô garçom
Robô garçom
Conheça o robô garçom: leva vários pratos por viagem, para em cada mesa programada, recolhe louça e trabalha lado a lado com a equipe do salão.
- ✓ Navegação autônoma
- ✓ Tela para mídia e interação
- ✓ Implantação assistida
- ✓ Suporte técnico MGI
Conte sobre o seu espaço, o fluxo de pessoas e os horários de pico para indicarmos o robô.
Mais de 34 anos entregando tecnologia e suporte crítico para empresas.
Como funciona um robô garçom na prática
O robô garçom é um robô de serviço com bandejas, que navega de forma autônoma pelo salão. A equipe coloca os pratos, escolhe as mesas na tela e o robô faz a entrega, parando em cada destino e voltando para a cozinha.
Ele não substitui o garçom: assume as idas e voltas, enquanto a equipe recebe, anota, serve e cuida do cliente. Além da entrega, pode recolher louça, recepcionar clientes e virar uma atração que gera fotos e comentários nas redes.
Conheça também a solução completa de robôs para atendimento e entrega da MGI.
Quando o robô garçom faz sentido
O robô cuida das tarefas repetitivas; a equipe fica livre para atender pessoas.
Idas e voltas
Garçons caminham quilômetros por turno.
Horário de pico
Pratos esperando no passe.
Rotatividade
Dificuldade para montar e manter a equipe.
Diferencial
Clientes buscam experiências novas.
Como usar o robô garçom na operação
Funções configuradas conforme o layout, o fluxo de pessoas e a rotina do local:
Entrega de pratos
Várias mesas atendidas em uma única viagem.
Recolhimento de louça
Retorno direto para a área de lavagem.
Recepção
Boas-vindas e condução até a mesa.
Mídia em tela
Cardápio e promoções durante o trajeto.
Aniversários
Músicas e mensagens personalizadas.
Mapeamento do salão
Mesas, rotas e áreas restritas configuradas.
Robôs de Atendimento em Operação
Modelos de recepção, garçom e entrega interna integrados pela MGI.
Diferenciais MGI
Metodologia consultiva, suporte técnico próprio e contrato completo para a sua operação.
Projeto consultivo
Mapeamos sua operação e desenhamos a automação que faz sentido para o seu negócio, antes de indicar qualquer equipamento.
Implantação assistida
Acompanhamos a entrada dos robôs na operação, do teste inicial ao funcionamento pleno, sem improviso.
Suporte especializado
Assistência técnica própria e um time que conhece a sua operação, não terceirizamos o que é crítico.
Integração com a operação
Os robôs entram no seu fluxo real de trabalho, integrados aos processos que já existem.
Modelos flexíveis de contratação
Locação, projeto ou modelos combinados, ajustados ao momento e ao caixa da sua empresa.
Ecossistema completo
Robótica dentro de um portfólio que já inclui mobile, computadores, impressão e gestão de ativos com a plataforma MyIN.
Como funciona a implantação
Diagnóstico da operação
Visita técnica, levantamento de rotas, áreas e volumes, e cálculo do retorno esperado.
Projeto e simulação
Definição do modelo, quantidade de robôs e integração com os processos existentes.
Implantação e testes
Mapeamento do ambiente, configuração de rotas e validação com a equipe.
Operação e suporte
Treinamento, acompanhamento remoto e manutenção inclusa durante todo o contrato.
Perguntas frequentes: Robô garçom
O robô garçom derruba pratos?
Ele usa suspensão e controle de velocidade para estabilidade. Pratos muito cheios ou instáveis exigem cuidado na montagem da bandeja.
Precisa de internet?
Ele navega por mapeamento local; a conexão é usada para configuração, atualizações e suporte remoto.
Funciona em salões com degraus?
Não. O robô precisa de piso plano; desníveis exigem rampas ou definição de áreas de atuação.
Como funciona a locação?
Você paga um valor mensal que inclui o robô, a implantação, a personalização, o treinamento da equipe, a manutenção e o suporte técnico MGI.
Uma empresa do Grupo MGITECH
Há mais de 34 anos, o Grupo MGITECH conecta tecnologia e operação, com engenharia especializada e suporte em todo o Brasil.
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