Robótica aeroportuária
Robô de atendimento para aeroportos
Oriente passageiros sobre portões, serviços e embarque com robôs que circulam pelo terminal e reduzem a pressão sobre os balcões de informação.
- ✓ Navegação autônoma
- ✓ Tela para mídia e interação
- ✓ Implantação assistida
- ✓ Suporte técnico MGI
Conte sobre o seu espaço, o fluxo de pessoas e os horários de pico para indicarmos o robô.
Mais de 34 anos entregando tecnologia e suporte crítico para empresas.
Passageiro orientado em qualquer ponto do terminal
Em aeroportos, passageiros chegam com pressa e dúvidas: onde fica o portão, onde é o check-in, como chegar ao estacionamento ou ao transporte. Balcões de informação fixos não dão conta dos picos e ficam longe de onde as dúvidas surgem.
O robô de atendimento circula pelo terminal, responde perguntas frequentes, exibe mapas e informações em tela e pode acompanhar o passageiro. O terminal ganha pontos de informação móveis e uma imagem de inovação.
Conheça também a solução completa de robôs para atendimento e entrega da MGI.
Desafios de aeroportos que a MGI resolve
O robô cuida das tarefas repetitivas; a equipe fica livre para atender pessoas.
Picos de passageiros
Balcões de informação com fila.
Terminais extensos
Passageiros perdidos entre áreas.
Diversidade de público
Visitantes que precisam de orientação clara.
Comunicação
Avisos e serviços pouco visíveis.
Aplicações em aeroportos
Funções configuradas conforme o layout, o fluxo de pessoas e a rotina do local:
Orientação de portões
Informações sobre embarque e localização.
Serviços do terminal
Banheiros, restaurantes, transporte e estacionamento.
Mapas em tela
Visualização do caminho até o destino.
Comunicados
Avisos da administração do terminal.
Mídia comercial
Espaço para lojas e serviços do aeroporto.
Relatórios
Dados de perguntas e interações.
Robôs de Atendimento em Operação
Modelos de recepção, garçom e entrega interna integrados pela MGI.
Diferenciais MGI
Metodologia consultiva, suporte técnico próprio e contrato completo para a sua operação.
Projeto consultivo
Mapeamos sua operação e desenhamos a automação que faz sentido para o seu negócio, antes de indicar qualquer equipamento.
Implantação assistida
Acompanhamos a entrada dos robôs na operação, do teste inicial ao funcionamento pleno, sem improviso.
Suporte especializado
Assistência técnica própria e um time que conhece a sua operação, não terceirizamos o que é crítico.
Integração com a operação
Os robôs entram no seu fluxo real de trabalho, integrados aos processos que já existem.
Modelos flexíveis de contratação
Locação, projeto ou modelos combinados, ajustados ao momento e ao caixa da sua empresa.
Ecossistema completo
Robótica dentro de um portfólio que já inclui mobile, computadores, impressão e gestão de ativos com a plataforma MyIN.
Como funciona a implantação
Diagnóstico da operação
Visita técnica, levantamento de rotas, áreas e volumes, e cálculo do retorno esperado.
Projeto e simulação
Definição do modelo, quantidade de robôs e integração com os processos existentes.
Implantação e testes
Mapeamento do ambiente, configuração de rotas e validação com a equipe.
Operação e suporte
Treinamento, acompanhamento remoto e manutenção inclusa durante todo o contrato.
Perguntas frequentes: Robô de atendimento para aeroportos
O robô informa status de voos?
Isso depende da integração com os sistemas do aeroporto, avaliada em projeto específico.
Ele atende em outros idiomas?
As falas e telas podem ser configuradas em mais de um idioma, conforme o modelo.
O robô substitui a equipe?
Não. Ele assume tarefas repetitivas, como conduzir, entregar e informar, e a equipe fica livre para o atendimento que exige contato humano.
Como funciona a locação?
Você paga um valor mensal que inclui o robô, a implantação, a personalização, o treinamento da equipe, a manutenção e o suporte técnico MGI.
Uma empresa do Grupo MGITECH
Há mais de 34 anos, o Grupo MGITECH conecta tecnologia e operação, com engenharia especializada e suporte em todo o Brasil.
Fale com a MGI sobre robô de atendimento para aeroportos
Agende uma demonstração e veja o robô funcionando no seu tipo de operação.
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