Robótica para varejo
Robô de atendimento para lojas de varejo
Receba clientes, divulgue ofertas e leve o cliente até o produto com um robô que chama atenção na loja e apoia os vendedores.
- ✓ Navegação autônoma
- ✓ Tela para mídia e interação
- ✓ Implantação assistida
- ✓ Suporte técnico MGI
Conte sobre o seu espaço, o fluxo de pessoas e os horários de pico para indicarmos o robô.
Mais de 34 anos entregando tecnologia e suporte crítico para empresas.
Atenção do cliente desde a porta da loja
No varejo físico, chamar a atenção do cliente e ajudá-lo a encontrar o que procura faz diferença na conversão. Em horários de pico, os vendedores não conseguem atender todos, e as ofertas passam despercebidas.
O robô de atendimento recebe o cliente na entrada, apresenta ofertas em tela, responde perguntas simples e pode conduzir até a seção do produto. Ele aumenta o engajamento e deixa os vendedores focados em fechar vendas.
Conheça também a solução completa de robôs para atendimento e entrega da MGI.
Desafios de lojas de varejo que a MGI resolve
O robô cuida das tarefas repetitivas; a equipe fica livre para atender pessoas.
Clientes sem atendimento
Vendedores ocupados nos horários de pico.
Ofertas pouco vistas
Promoções que o cliente não percebe.
Experiência na loja
Varejo físico precisa oferecer algo a mais.
Fluxo de pessoas
Atrair quem passa em frente à loja.
Aplicações em lojas de varejo
Funções configuradas conforme o layout, o fluxo de pessoas e a rotina do local:
Recepção na entrada
Boas-vindas e convite para entrar.
Ofertas em tela
Promoções e lançamentos durante o trajeto.
Condução até a seção
O robô leva o cliente ao produto.
Ações promocionais
Distribuição de cupons e ativações.
Datas comerciais
Conteúdo temático em campanhas sazonais.
Padrão para redes
Mesma experiência em várias lojas.
Robôs de Atendimento em Operação
Modelos de recepção, garçom e entrega interna integrados pela MGI.
Diferenciais MGI
Metodologia consultiva, suporte técnico próprio e contrato completo para a sua operação.
Projeto consultivo
Mapeamos sua operação e desenhamos a automação que faz sentido para o seu negócio, antes de indicar qualquer equipamento.
Implantação assistida
Acompanhamos a entrada dos robôs na operação, do teste inicial ao funcionamento pleno, sem improviso.
Suporte especializado
Assistência técnica própria e um time que conhece a sua operação, não terceirizamos o que é crítico.
Integração com a operação
Os robôs entram no seu fluxo real de trabalho, integrados aos processos que já existem.
Modelos flexíveis de contratação
Locação, projeto ou modelos combinados, ajustados ao momento e ao caixa da sua empresa.
Ecossistema completo
Robótica dentro de um portfólio que já inclui mobile, computadores, impressão e gestão de ativos com a plataforma MyIN.
Como funciona a implantação
Diagnóstico da operação
Visita técnica, levantamento de rotas, áreas e volumes, e cálculo do retorno esperado.
Projeto e simulação
Definição do modelo, quantidade de robôs e integração com os processos existentes.
Implantação e testes
Mapeamento do ambiente, configuração de rotas e validação com a equipe.
Operação e suporte
Treinamento, acompanhamento remoto e manutenção inclusa durante todo o contrato.
Perguntas frequentes: Robô de atendimento para lojas de varejo
O robô aumenta as vendas?
Ele aumenta o engajamento e a visibilidade das ofertas. O resultado em vendas depende da estratégia de uso definida com a loja.
Funciona em lojas pequenas?
Precisa de corredores livres para circular. Avaliamos o layout na visita técnica.
O robô substitui a equipe?
Não. Ele assume tarefas repetitivas, como conduzir, entregar e informar, e a equipe fica livre para o atendimento que exige contato humano.
Como funciona a locação?
Você paga um valor mensal que inclui o robô, a implantação, a personalização, o treinamento da equipe, a manutenção e o suporte técnico MGI.
Uma empresa do Grupo MGITECH
Há mais de 34 anos, o Grupo MGITECH conecta tecnologia e operação, com engenharia especializada e suporte em todo o Brasil.
Fale com a MGI sobre robô de atendimento para lojas de varejo
Agende uma demonstração e veja o robô funcionando no seu tipo de operação.
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