Robótica para clínicas
Robô de atendimento para clínicas
Recepcione pacientes, oriente na sala de espera e exiba comunicados em tela com um robô que tira da recepção as perguntas repetitivas.
- ✓ Navegação autônoma
- ✓ Tela para mídia e interação
- ✓ Implantação assistida
- ✓ Suporte técnico MGI
Conte sobre o seu espaço, o fluxo de pessoas e os horários de pico para indicarmos o robô.
Mais de 34 anos entregando tecnologia e suporte crítico para empresas.
Recepção mais leve, paciente mais bem orientado
Clínicas e centros médicos concentram o atendimento na recepção: chegada, dúvidas sobre o exame, localização das salas, tempo de espera. A equipe fica sobrecarregada com perguntas repetitivas e o paciente espera mais do que deveria.
O robô de atendimento recebe o paciente, responde às dúvidas mais comuns, orienta sobre salas e procedimentos e exibe informações na tela. A recepção ganha fôlego para cadastro e agendamento, e a clínica transmite uma imagem moderna.
Conheça também a solução completa de robôs para atendimento e entrega da MGI.
Desafios de clínicas que a MGI resolve
O robô cuida das tarefas repetitivas; a equipe fica livre para atender pessoas.
Recepção sobrecarregada
Perguntas repetitivas atrasam o cadastro.
Sala de espera
Pacientes sem informação sobre o próximo passo.
Imagem da clínica
Pacientes valorizam ambientes modernos.
Comunicação
Campanhas e serviços pouco divulgados.
Aplicações em clínicas
Funções configuradas conforme o layout, o fluxo de pessoas e a rotina do local:
Boas-vindas
Recepção do paciente na chegada.
Orientação de salas
Indicação de consultórios e salas de exame.
Informações de preparo
Orientações gerais sobre procedimentos, definidas pela clínica.
Comunicação em tela
Serviços, campanhas e avisos.
Pesquisa de satisfação
Avaliação do atendimento na saída.
Registro de interações
Dados para melhorar o atendimento.
Robôs de Atendimento em Operação
Modelos de recepção, garçom e entrega interna integrados pela MGI.
Diferenciais MGI
Metodologia consultiva, suporte técnico próprio e contrato completo para a sua operação.
Projeto consultivo
Mapeamos sua operação e desenhamos a automação que faz sentido para o seu negócio, antes de indicar qualquer equipamento.
Implantação assistida
Acompanhamos a entrada dos robôs na operação, do teste inicial ao funcionamento pleno, sem improviso.
Suporte especializado
Assistência técnica própria e um time que conhece a sua operação, não terceirizamos o que é crítico.
Integração com a operação
Os robôs entram no seu fluxo real de trabalho, integrados aos processos que já existem.
Modelos flexíveis de contratação
Locação, projeto ou modelos combinados, ajustados ao momento e ao caixa da sua empresa.
Ecossistema completo
Robótica dentro de um portfólio que já inclui mobile, computadores, impressão e gestão de ativos com a plataforma MyIN.
Como funciona a implantação
Diagnóstico da operação
Visita técnica, levantamento de rotas, áreas e volumes, e cálculo do retorno esperado.
Projeto e simulação
Definição do modelo, quantidade de robôs e integração com os processos existentes.
Implantação e testes
Mapeamento do ambiente, configuração de rotas e validação com a equipe.
Operação e suporte
Treinamento, acompanhamento remoto e manutenção inclusa durante todo o contrato.
Perguntas frequentes: Robô de atendimento para clínicas
O robô faz o cadastro do paciente?
Isso depende da integração com o sistema da clínica. Na configuração padrão, ele orienta e informa; o cadastro segue com a recepção.
Funciona em clínicas pequenas?
Depende do fluxo de pacientes e do espaço. Avaliamos a viabilidade na visita técnica.
O robô substitui a equipe?
Não. Ele assume tarefas repetitivas, como conduzir, entregar e informar, e a equipe fica livre para o atendimento que exige contato humano.
Como funciona a locação?
Você paga um valor mensal que inclui o robô, a implantação, a personalização, o treinamento da equipe, a manutenção e o suporte técnico MGI.
Uma empresa do Grupo MGITECH
Há mais de 34 anos, o Grupo MGITECH conecta tecnologia e operação, com engenharia especializada e suporte em todo o Brasil.
Fale com a MGI sobre robô de atendimento para clínicas
Agende uma demonstração e veja o robô funcionando no seu tipo de operação.
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