Soluções para Atendimento e Entrega

Automação que recebe, orienta e entrega, para operações que precisam atender bem mesmo quando falta gente. Robôs autônomos assumem as tarefas repetitivas de atendimento e entrega interna, liberando sua equipe para o que exige julgamento humano.

A solução que mantém seu atendimento no ritmo da operação

Os robôs de atendimento e entrega recepcionam e orientam visitantes, levam pedidos até a mesa, transportam itens entre setores e realizam entregas em quartos e apartamentos. Sua equipe deixa de gastar tempo com deslocamento interno e passa a focar no atendimento que exige presença humana.

Os equipamentos operam de forma autônoma, com navegação por rotas definidas e desvio de obstáculos, e são acompanhados em tempo real: status de cada robô, trajetos, entregas concluídas e chamados. Em ambientes de maior fluxo, trabalham em horários estendidos sem perda de ritmo.

Oferecemos locação flexível de equipamentos corporativos, com implantação assistida, suporte técnico dedicado e gestão remota via plataforma MyINsights.

Benefícios da solução

para seu negócio

Automatizar atendimento e entrega não é substituir pessoas. É redistribuir o esforço da operação para onde ele importa.

Equipe focada no que importa
As tarefas repetitivas de transporte e entrega saem da rotina da equipe, que passa a dedicar tempo ao atendimento de alto valor.
Atendimento sem interrupção
Os robôs operam em horários estendidos e picos de demanda, mantendo o ritmo mesmo quando falta pessoal.
Padronização da experiência
Cada entrega e cada trajeto acontece do mesmo jeito, reduzindo variação e falha no atendimento.
Redução de custo operacional
Menos horas gastas em deslocamento interno e menos dependência de reforço de equipe nos picos.
Percepção de inovação
Automação visível agrega modernidade à sua marca diante do cliente e diferencia a experiência.

Segmentos que atendemos

Diferenciais

MGI

Projeto consultivo

Mapeamos sua operação e desenhamos a automação que faz sentido para o seu negócio, antes de indicar qualquer equipamento.

Acompanhamos a entrada dos robôs na operação, do teste inicial ao funcionamento pleno, sem improviso.

Assistência técnica própria e um time que conhece a sua operação, não terceirizamos o que é crítico.

Os robôs entram no seu fluxo real de trabalho, integrados aos processos que já existem.

Locação, projeto ou modelos combinados, ajustados ao momento e ao caixa da sua empresa.

Robótica dentro de um portfólio que já inclui mobile, computadores, impressão e gestão de ativos com a plataforma MyIN.

Fabricantes e desenvolvedores de software

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